Возврат и обмен

Если купленный в магазине Па де Кале товар вам не подошел, его можно обменять или вернуть в течение 7 дней с момента покупки с документом, подтверждающим личность и оплату.

Это правило не распространяется на товары, бывшие в употреблении, уцененные товары и текстиль.

 Возврат или обмен товара возможен при соблюдении следующих условий:

— Товар не находился в эксплуатации;

— Сохранен товарный вид и потребительские свойства;

— Сохранена оригинальная упаковка.

 При соблюдении этих условий, мы гарантируем возврат полной стоимости товара за вычетом стоимости доставки.

В случае отказа от товара в момент доставки, клиент должен оплатить услуги доставки.

Для осуществления возврата или обмена товара вам необходимо связаться с личным менеджером по номеру 8 804 700 16 50,  заполнить форму возврата и оправить её вместе со сканом/фото паспорта на padekale56@gmail.com. 

Стоимость товара будет возвращена в соответствии со способом его оплаты при покупке. Например, сумма, оплаченная банковской картой, будет перечислена на счёт банковской карты.Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения заполненной формы возврата.

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей».